Çamaşır makineleri sayesinde artık çamaşırlar elde yıkanmaktan dolayı zarar görmüyor, ev hanımlarının fazlasıyla efor harcamasına neden olmuyor, zaman kayıplarına yol açmıyor ve çok daha hijyenik hale geliyor. Beyaz eşya teknolojisinde yaşanan hızlı gelişim ile birlikte elde edilen bu yeni nesil çözümler kapsamında çamaşır makineleri modern yüzyıl dünyasında oldukça yoğun şekilde kullanılıyor. Gün içerisinde çok yorucu olmasının dışında çok uzun zamanlar alabilen çamaşır yıkama işlemlerinin daha hızlı olduğu gibi efor harcanmadan üstelik eski tekniklere göre daha iyi şekilde yıkanabilmesine yardımcı olan çamaşır makineleri son derece yoğun şekilde kullanılıyor. Günlük yaşantı içerisinde yoğun olarak kullanılan çamaşır makinelerinde kullanıcı hataları, çevresel koşullar veya yoğun kullanımdan kaynaklı çeşitli arızalanmalar meydana gelebiliyor. Bu tip arızalanmalar halinde ise her zaman kaliteli hizmet anlayışı ile makinelere müdahaleler gerçekleştiren Arçelik Servisi merkezi profesyonel çözümler sağlıyor.
Çamaşır makinelerinin her ne kadar üstün teknoloji içeriyor olsalar da mekanik temelde teknolojik ürünlerdir. Bu yüzden günümüzde yoğun olarak kullanılmakta olunan çamaşır makinelerinin zaman içerisinde yoğun kullanımdan veya kullanım hatalarından kaynaklı olarak mekanik aksamlarında çeşitli sorunların yaşanması son derece doğaldır. Çamaşır makinesi arızası ile ilgili olarak Arçelik Servisi merkezinde de en sık şekilde görülen problemlerden birisi olarak çamaşır makinelerinin mekanik aksamlarında meydana gelen sorunlar öne çıkıyor. Çamaşır makinesinin ön kapağındaki kilit sorunları da bu alanda en sık görülen sorunlardan birisidir. Çamaşır makinesi ön kapağının kapanmaması ve kilidinin tam oturmaması durumunda yıkama işlemi güvenlik sebebi ile otomatik olarak gerçekleştirilemez.
Bu çerçevede de çamaşır makinesinin ön kapak kısmında bulunan kilit mekanizmasının arızalanması durumunda hemen müdahale edilmesi gerekliliği bulunmaktadır. Bu noktada makine ön kapağındaki kilit mekanizması sorunu için Arçelik Servisi alanlarında uzman ekipleri tarafından doğrudan ön kapak değişimi uygulamaktadır. Aksi halde makinede aynı sorunun hem kalite yönünden hem de dayanıklılık yönünden etkin sonuç alınmamasından kaynaklı olarak kısa sürede yeniden yaşanabileceğinden doğrudan ön kapak değişimi yapılır. Bu parça değişimlerinde de sadece orijinal Arçelik yedek parça kullanımı gerçekleştirilerek, makinenin yeniden ilk performansında yıkama yapmayı sürdürmesi sağlanır.